線上訂購常見問題解答

線上訂購常見問題解答

訂購流程

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所有新車款是否可在線訂購?
如何在下訂單前了解更多車輛資訊?
我可以一次訂購多部車嗎?
我必須在線訂購車輛嗎?
我能以有限公司名義訂購車輛嗎?
我可以在訂單中交易我的舊車嗎?
我的車輛經過未經授權的改裝。我可以在線交易嗎?
我擁有平行進口車輛。我可以在線交易嗎?
在線估價與實際車輛評估不同怎麼辦?
如果我有未償貸款,還能交易我的車輛嗎?
如果我在計算完財務並支付在線訂金後決定不想交易我的車輛,該怎麼辦?
我可以跟蹤我的訂單嗎?
如何更改或更新我的訂單?
如果我在車輛交付前改變主意,該怎麼辦?
我在線訂購的車輛甚麼時候能準備好?
在線訂購所需的文件有哪些?
為何登錄後無法選擇本地經銷商?
如果我在線訂購了車輛,如何進行試駕?
如果我對交付的車輛有任何疑慮,可以聯絡誰?
我可以取消我的車輛訂單嗎?
我的訂單是否形成具有約束力的合同?

網站常見問題解答

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為何我不能看到所有車輛的每月供款?。
我可以比較多少部車?
我遇到網站技術問題,應該怎麼辦?
在線價格是我所選車輛能獲得的最佳價格嗎?

支付

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我可以在線支付甚麼?
我的預訂費用支付,需要多長時間才能清除?
我已支付預訂費,如何支付押金?
我沒有信用卡/借記卡,如何預訂車輛?
我可以退款預訂費嗎?
我尚未收到預訂費退款,應該怎麼辦?
如果我的預訂費支付被拒絕,有甚麼替代支付方式?
我可以用其他方式支付預訂費嗎?
我的線上付款有多安全?
如何全額支付我的線上車輛訂單?
如何獲取我的線上支付收據?

財務

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我可以在線上完成財務報價嗎?
我必須選擇由Jaguar Land Rover在線提供的財務產品嗎?
我的財務申請會影響我的信貸評分嗎?
我不確定如何填寫財務申請中的所有欄目,我該怎麼辦?
我無法重現之前已整合好的車輛財務報價,我該怎麼辦?
可以在哪裡找到我的財務申請結果?
我的財務報價有效期限是多久?
我甚麼時候簽署財務協議?

客戶服務

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如果我需要有關線上訂單流程或現有訂單的協助,我可以聯絡誰?
是否可以訂購即時可取的車輛?
我可以更改所支付的預訂費用金額嗎?
從庫存訂購新車時,在支付預訂費後我的車輛會被保留多久?
如果我對在線訂購時所獲得的服務有任何意見,我可以聯絡誰?